Начини на плащане

Приемаме основни кредитни карти и PayPal за сигурно и незабавно плащане. Цените се показват и таксуват във вашата местна валута, като всички приложими данъци са включени, където е възможно. По-долу ще намерите подробности за това как обработваме плащанията, как реагираме при отказ и как осигуряваме безопасността на вашата транзакция.

Приемани начини на плащане

Приемаме следните начини на плащане:

• Кредитни и дебитни карти: Visa, Mastercard и American Express.
• PayPal: Можете да платите, използвайки баланса си в PayPal или свързаните източници на средства.

Не предлагаме услуги от типа „Купи сега, плати по-късно“, като Afterpay, Klarna или подобни опции.

Валута и данъци

Цените се показват и таксуват във вашата местна валута. Извършваме доставки до страните, изброени при финализиране на поръчката.

• Включени данъци: В много дестинации ДДС или данъкът върху добавената стойност при внос вече са включени в цената, която виждате.
• Данъци при финализиране на поръчката: В някои страни (например Канада) данъкът върху продажбите се изчислява и добавя по време на процеса на финализиране на поръчката.
• Митнически такси: За други локации всякакви митнически такси или данъци се определят и събират от държавата на дестинацията при доставка.

Кога се извършва плащането

Плащането се извършва веднага, когато направите поръчката си. Ще получите имейл за потвърждение, щом транзакцията бъде успешна.

Сигурна обработка на плащанията

Вашата сигурност е наш приоритет. Всички плащания се обработват сигурно от Stripe и PayPal.

• Ние никога не виждаме и не съхраняваме пълните номера на вашите карти.
• Stripe и PayPal използват усъвършенствано криптиране и мерки за предотвратяване на измами, за да защитят вашите данни.

Неуспешни или отказани плащания

Ако плащането ви бъде отказано, причината може да е недостатъчни средства, неправилни данни на картата или проверки за сигурност от банката.

• Опитайте да използвате различна карта.
• Опитайте да платите чрез PayPal.
• Ако проблемът продължава, моля, свържете се с нас на [email protected], като посочите номера на поръчката си (ако такъв е генериран), за да можем да ви помогнем.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно плащанията или имате нужда от помощ с поръчка, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.

• Имейл: [email protected]
• Форма за контакт: Достъпна е във формата за контакт
• Време за отговор: Отговаряме в рамките на 1 работен ден.

Моля, включете номера на поръчката си в съобщението си, за да ни помогнете да решим въпроса ви бързо. Имайте предвид, че нямаме публикуван телефон за поддръжка.